Maznah Hijeriah E, Yulianita Y. Faktor Penentu Kepuasan Pelanggan PT. PLN (Persero) Dumai. Ejak [Internet]. 11 September 2021 [dikutip 11 Juni 2026];1(2):8-13. Tersedia pada: https://www.ojs-ejak.id/index.php/Ejak/article/view/16